Question 1

Was ist AuCare?

Accepted Answer

AuCare ist eine Plattform, die Studierende mit älteren Gastgebern für Kulturaustausch und Gesellschaft verbindet. Studierende erhalten kostenlose bis moderat bepreiste Unterkunft im Austausch für etwa 2 Stunden tägliche Hilfe und Gesellschaft für ihre älteren Gastgeber.

Question 2

Wie unterscheidet sich AuCare von traditionellen Au-pair-Programmen?

Accepted Answer

Im Gegensatz zu traditionellen Au-pair-Programmen, die Studierende mit Familien zur Kinderbetreuung zusammenbringen (5–8 Stunden Arbeit täglich), verbindet AuCare Studierende mit älteren Gastgebern, die Gesellschaft und leichte Unterstützung benötigen. AuCare erfordert nur etwa 2 Stunden Hilfe pro Tag.

Question 3

Ist AuCare weltweit verfügbar?

Accepted Answer

Ja, AuCare ist weltweit tätig, mit Matches in den meisten Ländern. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Region variieren, mit den meisten Optionen in Europa.

Question 4

Wie viel kostet die Nutzung von AuCare?

Accepted Answer

AuCare verwendet ein Abonnementmodell mit separaten Preisen für Studierende und Gastgeber. Studierende: 1 Monat €14,99, 3 Monate €34,99 oder 6 Monate €59,99. Gastgeber: 1 Monat €19,99, 3 Monate €49,99 oder 6 Monate €89,99. Alle Abonnements beinhalten Hintergrundüberprüfungen, Vertragsunterstützung und laufenden Support.

Question 5

Welche Qualifikationen benötigen Studierende?

Accepted Answer

Studierende sollten an einem Hochschulprogramm eingeschrieben sein, zwischen 18–30 Jahre alt sein, ein grundlegendes Verständnis der Landessprache haben (oder bereit sein zu lernen) und unseren Hintergrundüberprüfungsprozess bestehen.

Question 6

Welche Art von Hilfe wird von mir erwartet?

Accepted Answer

Studierende leisten typischerweise Gesellschaft, leichte Haushaltsarbeiten, Mahlzeitenzubereitung, Technologieunterstützung, Einkäufe und Begleitung zu Terminen oder sozialen Aktivitäten.

Question 7

Wie viele Stunden muss ich täglich helfen?

Accepted Answer

AuCare-Arrangements beinhalten typischerweise etwa 2 Stunden Hilfe pro Tag, obwohl dies flexibel sein kann und zwischen Ihnen und Ihrem Gastgeber vereinbart wird.

Question 8

Kann ich weiterhin meine Universität besuchen oder Kurse belegen?

Accepted Answer

Absolut! AuCare ist speziell darauf ausgerichtet, Studierenden zu ermöglichen, ihr Studium im Ausland fortzusetzen. Die reduzierten Stunden stellen sicher, dass Sie genügend Zeit für Vorlesungen und Studium haben.

Question 9

Bekomme ich freie Zeit?

Accepted Answer

Ja, Studierende erhalten typischerweise mindestens einen vollen freien Tag pro Woche sowie zusätzliche Freizeit jeden Tag außerhalb der vereinbarten Hilfsstunden.

Question 10

Welche Art von Unterstützung benötigen Gastgeber typischerweise?

Accepted Answer

Gastgeber benötigen typischerweise Gesellschaft, leichte Haushaltshilfe (Mahlzeitenzubereitung, Aufräumen), Technologieunterstützung, Begleitung zu Terminen und gelegentliche Besorgungen wie Einkäufe.

Question 11

Muss ich dem Studierenden ein privates Zimmer zur Verfügung stellen?

Accepted Answer

Ja, Gastgeber müssen dem Studierenden ein privates Schlafzimmer sowie Zugang zu Badezimmereinrichtungen und gemeinsamen Wohnräumen bereitstellen.

Question 12

Für welche Kosten bin ich als Gastgeber verantwortlich?

Accepted Answer

Die Unterkunft liegt im Ermessen des Gastgebers — sie kann kostenlos oder gegen eine bescheidene Miete angeboten werden. Weitere Arrangements wie Fahrkarten, Sprachkurse oder andere Vergünstigungen sind optional.

Question 13

Kann ich Miete für die Unterkunft verlangen?

Accepted Answer

Ja, es liegt vollständig im Ermessen des Gastgebers, ob die Unterkunft kostenlos oder gegen eine bescheidene Miete angeboten wird. Wenn Sie Miete verlangen möchten, empfiehlt AuCare €15 pro Quadratmeter und Monat als faire Richtlinie. Jede Mietvereinbarung muss klar vereinbart und im Austauschvertrag dokumentiert werden, bevor der Studierende einzieht.

Question 14

Kann ich Gastgeber sein, wenn ich gesundheitliche Probleme habe?

Accepted Answer

Sie können Gastgeber sein, wenn Sie stabile Gesundheitszustände haben und in erster Linie Gesellschaft und leichte Unterstützung suchen, keine medizinische Pflege. AuCare-Studierende sind keine ausgebildeten Pflegekräfte.

Question 15

Wie lange dauern AuCare-Arrangements typischerweise?

Accepted Answer

Arrangements dauern typischerweise von 3 Monaten bis zu 1 Jahr, je nach akademischem Zeitplan des Studierenden und den Präferenzen des Gastgebers.

Question 16

Welche Sicherheitsmaßnahmen hat AuCare?

Accepted Answer

Wir stellen Informationen bereit, wie Gastgeber und Studierende Hintergrundüberprüfungen hochladen, ihre Identitäten verifizieren und Videogespräche vor einer Verpflichtung durchführen sollen. Es ist äußerst wichtig, dass dies eingehalten wird, um sicherzustellen, dass sich beide Parteien sicher fühlen.

Question 17

Wie werden Studierende und Gastgeber überprüft?

Accepted Answer

Alle Teilnehmer durchlaufen Identitätsüberprüfung, Hintergrundüberprüfungen und Referenzüberprüfungen. Wir überprüfen die Hochschuleinschreibung für Studierende und führen Hausbesichtigungen für Gastgeber durch.

Question 18

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Accepted Answer

Senden Sie niemals Geld an jemanden auf AuCare, halten Sie die gesamte Kommunikation zunächst auf unserer Plattform, überprüfen Sie Profile über Videoanrufe, prüfen Sie Referenzen gründlich und vertrauen Sie Ihrem Instinkt.

Question 19

Ist es sicher, meine persönlichen Informationen zu teilen?

Accepted Answer

Halten Sie sensible Informationen privat, bis Sie Ihren Match gründlich überprüft haben. Nutzen Sie zunächst unsere Plattform-Nachrichtenfunktion und teilen Sie persönliche Kontaktdaten erst nach mehreren Gesprächen und Videoanrufen.

Question 20

Was soll ich tun, bevor ich mich persönlich treffe?

Accepted Answer

Führen Sie mehrere Videoanrufe durch, um die Identität zu überprüfen, prüfen Sie Referenzen, informieren Sie Familie/Freunde über Ihre Pläne, treffen Sie sich zunächst an einem öffentlichen Ort und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl.

Question 21

Was passiert, wenn ein Match nicht funktioniert?

Accepted Answer

Wir bieten eine 2-wöchige Probezeit für alle Matches an. Wenn eine der Parteien das Arrangement während dieser Zeit für ungeeignet hält, helfen wir dabei, einen neuen Match zu finden.

Question 22

Wie melde ich verdächtiges Verhalten?

Accepted Answer

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Melden' auf einem Profil oder einer Nachricht, wählen Sie den Grund für Ihre Meldung aus, und unser Sicherheitsteam wird innerhalb von 24 Stunden ermitteln.

Question 23

Gibt es Versicherungsschutz für Teilnehmer?

Accepted Answer

Wir empfehlen allen Studierenden, eine angemessene Kranken- und Reiseversicherung zu haben. Gastgeber sollten sicherstellen, dass ihre Hausversicherung das Wohnen eines Studierenden bei ihnen abdeckt.

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