Sicherheit & Schutz
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Erfahren Sie, wie Sie sich schützen und eine sichere Erfahrung auf AuCare machen können.
Bleiben Sie online sicher
Betrug erkennen und vermeiden
- •Anfragen nach Geld, Überweisungen oder Geschenkkarten
- •Bitten, sofort außerhalb der Plattform zu kommunizieren
- •Profile mit Stockfotos oder inkonsistenten Informationen
- •Zu-gut-um-wahr-zu-sein-Angebote oder dringender Druck zur Entscheidung
- •Schlechte Grammatik, Rechtschreibung oder generische Nachrichten
- •Anfragen nach persönlichen Dokumenten vor dem Treffen
- •Geschichten über Notfälle oder Schwierigkeiten, die Geld erfordern
- ✓Führen Sie immer ein Videogespräch, bevor Sie einem Arrangement zustimmen
- ✓Überprüfen Sie Profilfotos mit einem Live-Videoanruf
- ✓Prüfen Sie Referenzen von früheren Gastgebern oder Studierenden
- ✓Halten Sie die gesamte Kommunikation auf der AuCare-Plattform
- ✓Teilen Sie niemals finanzielle Informationen oder Bankdaten
- ✓Vertrauen Sie Ihrem Instinkt – wenn es sich falsch anfühlt, ist es das wahrscheinlich
- ✓Melden Sie verdächtige Profile oder Nachrichten sofort
Beispiele für Betrugs-Nachrichten
"Ich bin daran interessiert, Sie zu beherbergen, aber ich brauche zuerst eine Kaution von Ihnen..."
"Meine Großmutter ist sehr krank und ich muss dringend Geld schicken. Können Sie helfen?"
"Lassen Sie uns unsere Unterhaltung sofort zu WhatsApp/E-Mail verlagern..."
"Ich kann nur Zahlung über Western Union oder Geschenkkarten akzeptieren..."
Wenn Sie solche Nachrichten erhalten, melden Sie diese sofort und antworten Sie nicht.
Leitlinien für sichere Kommunikation
Warum auf der Plattform bleiben?
- •Halten Sie alle Nachrichten auf der AuCare-Plattform
- •Teilen Sie keine persönliche E-Mail oder Telefonnummer, bis Sie sich wohl fühlen
- •Seien Sie vorsichtig bei Profilen, die zu perfekt erscheinen
- •Stellen Sie spezifische Fragen, um die Echtheit zu überprüfen
- •Besprechen Sie niemals Zahlungen oder Geldüberweisungen
Was privat bleiben sollte
- • Vollständige Heimadresse bis nach gründlicher Überprüfung
- • Reisepass- oder Ausweisnummern
- • Bank- oder Finanzinformationen
- • Genauer Standort von Arbeitsplatz oder Schule
- • Tägliche Routine und wann Sie allein zu Hause sind
Wann Informationen geteilt werden können
- • Teilen Sie zunächst Ihren allgemeinen Bereich (keine genaue Adresse)
- • Tauschen Sie Kontaktinformationen nach mehreren Videoanrufen aus
- • Bestätigen Sie Arrangements schriftlich auf der Plattform
- • Warten Sie, bis Sie sich an einem neutralen Ort getroffen haben
Leitlinien für sichere Treffen
- 1.Mehrere Videoanrufe führen
Das Zuhause besichtigen, andere Haushaltsmitglieder kennenlernen, die Identität überprüfen
- 2.Referenzen prüfen
Frühere Studierende/Gastgeber kontaktieren und spezifische Fragen stellen
- 3.Pläne teilen
Familie/Freunden mitteilen, wohin Sie gehen, wen Sie treffen und wann sie Kontakt erwarten können
- 4.Dem Bauchgefühl vertrauen
Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, machen Sie nicht weiter. Es wird andere Möglichkeiten geben
Vor dem Treffen:
- Teilen Sie Treffpunktdetails mit einem Freund oder Familienmitglied
- Organisieren Sie Ihren eigenen Transport
- Treffen Sie sich tagsüber
- Haben Sie Ihr Handy vollständig geladen
Während des Treffens:
- Treffen Sie sich zuerst an einem öffentlichen Ort
- Bringen Sie einen Freund mit, wenn Sie sich wohler fühlen
- Melden Sie sich während/nach dem Treffen bei jemandem
- Achten Sie auf Ihre Umgebung
Datenschutz
Alle Benutzer müssen ihre Identität verifizieren, bevor sie Matches kontaktieren können.
Wir führen Hintergrundüberprüfungen der Teilnehmer durch, um die Sicherheit der Gemeinschaft zu gewährleisten.
Alle Plattformnachrichten sind verschlüsselt und werden zur Sicherheit überwacht.
Wie man meldet und Hilfe bekommt
Ein Profil melden
Wenn ein Profil gefälscht, verdächtig oder regelwidrig erscheint, klicken Sie auf 'Melden' auf der Profilseite. Geben Sie so viele Details wie möglich an.
Eine Nachricht melden
Verdächtige oder unangemessene Nachrichten können direkt aus dem Chat heraus gemeldet werden. Unser Team überprüft alle Meldungen innerhalb von 24 Stunden.
Einen Benutzer blockieren
Blockieren Sie jeden Benutzer, der Sie unwohl fühlen lässt. Blockierte Benutzer können Sie nicht kontaktieren oder Ihr Profil sehen.
Support kontaktieren
Bei dringenden Anliegen kontaktieren Sie unser Support-Team direkt unter support@aucare.org. Wir sind Ihrer Sicherheit verpflichtet.
Im Notfall
Wenn Sie sich in unmittelbarer Gefahr befinden, kontaktieren Sie sofort den örtlichen Rettungsdienst.
Notrufnummern (Europa):
Polizei/Feuerwehr/Rettungsdienst
112
Örtliche Polizei (variiert)
Prüfen Sie Ihre lokale Nummer
AuCare Sicherheitsteam
support@aucare.org